Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso
Puoi restituire i prodotti acquistati entro 15 giorni dalla ricezione dell'ordine, senza indicarne il motivo.
Come fare un reso
- Scrivi a 513parts@gmail.com indicando numero d'ordine e prodotti da restituire.
- Ti confermiamo il reso via email.
- Spedisci il pacco entro 14 giorni dalla tua richiesta a questo indirizzo:
Davide Peruzzi – 513parts
Contrada Colombara 17
36070 Castelgomberto (VI) – Italia
Le spese di spedizione del reso sono a carico dell'acquirente. Ti consigliamo una spedizione tracciata: fino alla consegna a noi il pacco viaggia sotto la tua responsabilità. Non accettiamo pacchi in contrassegno.
Condizioni del prodotto
Il prodotto deve essere integro, completo di tutti i componenti e nella confezione originale. Se il prodotto restituito risulta danneggiato o usato oltre quanto serve a verificarne natura e funzionamento, il rimborso può essere ridotto in proporzione alla perdita di valore.
Prodotti esclusi
Il recesso non si applica ai prodotti realizzati su misura o personalizzati su richiesta del cliente (servizio Custom Design), come previsto dall'art. 59 del Codice del Consumo.
Rimborso
Rimborsiamo l'importo pagato, comprese le spese di spedizione iniziali (tariffa standard), entro 14 giorni dalla ricezione della tua richiesta di recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Possiamo attendere di aver ricevuto il prodotto, o la prova della sua spedizione, prima di eseguire il rimborso.
Prodotti difettosi o arrivati danneggiati
Controlla il pacco alla consegna. Se il prodotto è difettoso o danneggiato scrivici subito a 513parts@gmail.com con alcune foto: in questi casi sostituzione, riparazione o rimborso sono a nostro carico, nell'ambito della garanzia legale di conformità di 24 mesi.